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公司动态

泡泡玛特怎么就赢麻了

  泡泡玛特怎么就赢麻了前后不过三个年头,泡泡玛特港值经历了从跌破300亿港元到重回千亿的过山车,人们的态度也如同大回环,从劈头盖脸质疑它的成长性到清清嗓子宣布重新评估其长期价值。

  3月26日,泡泡玛特2024年财报发布,字字没提赢麻了,却字字没离开赢麻了——数据显示,2024年泡泡玛特营收首度突破人民币100亿元大关,达到130.4亿元,同比大增106.9%;经调整净利润34亿元,同比增长185.9%,双双创下历史新高。

  其中海外市场功不可没——2024年泡泡玛特海外收入同比激增375.2%,达到50.7亿元。海外业务占总营收的比重从之前的不到两成一举提升至约四成,为集团贡献了更高的增速和利润率。

  潮玩并非刚需,但精准触达的情绪价值,让泡泡玛特在全球市场找到了一条独特的增长路径。从东南亚到欧美,从MOLLY到LABUBU,泡泡玛特正在海外市场再造更多的自己。

  文德一(韩国籍)去公司报到的那天,创始人王宁发了条朋友圈:连夜从欧洲赶回来就为了欢迎他,文德一是正宗的韩国欧巴。

  一是全公司只有他这个初来乍到的韩国人西装革履,另一个是王宁直接当众宣布了一件事——“希望未来3-5年,海外业务占到公司营收的50%”。

  2024年,泡泡玛特在泰国曼谷、越南岘港、英国伦敦牛津街、美国洛杉矶等全球各大地标相继开设旗舰店,版图扩张到30多个国家和地区。

  其中,东南亚已成为泡泡玛特海外最大“票仓”,贡献逾四成海外营收,更是成为拉动毛绒系列产品销量同比暴涨1289%的重要力量。

  泰国公主和顶流偶像Lisa多次公开表达对LABUBU的喜爱,泰国旅游局甚至授予LABUBU“神奇泰国体验官”的头衔,网友们笑称为“入职体制内”。

  但当我们跟文德一聊起动作之快时,他却频频强调“不刻意追求速度”——“现在速度已经很快了,我们更注重每一个消费者的体验。你速度快了,消费者体验要下降,所以我觉得还是要慢,一步一步走。”

  文德一透露,早在国内规模还不大时,公司就为出海做准备了。这种阶段性发展计划源于对风险的敬畏——一步一步做,不一下子把资源砸到某个地区。

  事实证明,如果当年一股脑在海外开直营店,疫情一来就可能关店收场。幸运的是,泡泡玛特在疫情前通过经销、跨境电商等“轻”模式摸索市场,疫情后才加速转向线下自营,用地推和快闪店迅速起量。

  文德一把这种打法比作派出“特种部队”——总部派出全能小队到新国家短期支援开店,从选址装修到运营培训,一条龙教会当地团队。

  “近”的市场优先。比如东南亚,被视作出海桥头堡,不仅地理临近,中国文化渗透也深。新加坡作为首站样板间,是消费力强、华人文化浓厚的据点。从新加坡出发,再依次拓展马来西亚、泰国、印尼、菲律宾。

  “熟”的文化先行。泰国的成功就得益于旅游带来的文化熟悉度:2023年9月曼谷首店开业时,当地消费者几乎零认知,但短短一年内潮玩文化就在泰国爆发,并通过游客向周边国家溢出传播。

  不少越南、印尼游客在泰国偶遇了泡泡玛特,回国后成了自来水,这种“旅游效应”让品牌认知在东南亚快速扩散。

  相反,对于完全陌生的市场,泡泡玛特更谨慎:进入欧美时没有简单按GDP大小排顺序,而是考量当地对新兴潮流文化的接受度。正因如此,英国、法国打头阵,随后才扩展到意大利、荷兰、西班牙。

  当然,“慢”不代表墨守成规,泡泡玛特在执行上相当灵活,用文德一的话说是“不盲目开拓,但嗅到信号就立即行动”。

  他们大量研究数据,例如观察某国电商或渠道销量是否突然蹿升,一旦发现异常的增长信号,就火速启动调研。确认有戏,马上派人落地。

  比如在西班牙,泡泡玛特没等当地团队完全建好,就先联合总部和周边国家力量开了快闪店试水,结果反响很好,旋即加速组建团队、申请执照,几个月内就把正式门店开起来。

  这一套“先上车后补票”的打法,大大缩短了开店周期,一个陌生市场原本要各种注册公司、招人、选址才能开业,而泡泡玛特直接摆个快闪摊位就能测试水温,从原本筹备一年的流程压缩到一两个月。

  这种稳中求进、软着陆深扎根的出海节奏,让泡泡玛特避开了“瞎出海早出局”的陷阱,也成就了如今不疾而速的高增长局面。

  王宁甚至坦言,他并不希望海外业务出现一年500%、1000%的爆发式猛涨,因为过快的扩张往往会带来物流跟不上、人员跟不上的隐患,留下经营隐忧。

  相反,他更强调“尊重时间,尊重经营”,一步一个脚印打基础,以确保全球业务拓展与运营能力提升同步。

  据王宁比喻,表面上看泡泡玛特像一个美丽的少女阿丽塔,但揭开皮肤,内部却是高度精密的机械组件——靠的是无数精细零部件般的运营细节在支撑运转。

  这种对零售基本功的极致追求,使得竞争对手即便知道泡泡玛特在卖什么、怎么卖,每天业绩多少,也难以轻易复制其成功。

  首先是硬壁垒——由供应链、渠道网络到终端运营体系的一整套实战经验积累。这套体系涉及产品设计、制造、物流、门店管理、会员运营等方方面面,每一个环节都经过长期摸索打磨,形成了高度成熟的标准和流程。

  一个直观例子是,泡泡玛特2017年就自研推出了无人收银的机器人商店,实现规模化铺设,在业界率先解决了潮玩零售的效率难题。又比如其会员体系和抽盒机玩法,成功培养了大批忠实粉丝,提升了复购率和门店坪效。

  王宁常说:“开好一家店很不容易。”从选址谈判到装修陈列,从每日谁来开门关门、收银对账,到商品如何摆放、库存如何管理、店员如何服务,甚至地面的清洁标准,都需要制定细致流程并不断打磨迭代。

  这些“看得见摸得着”的硬实力,使泡泡玛特在潮玩赛道上拥有了明显的先发优势。正因如此,尽管公司上市后所有数据一览无遗,引来各路玩家蜂拥入局,但直到今天,市场上仍未出现一个可以与之正面抗衡的“第二名”。

  有的竞品公司烧钱冲进来又很快铩羽而归,有的转向授权或低端市场求生——事实证明,这条赛道的门槛比想象中要高得多。

  潮流玩具归根结底是文化创意产品,其灵魂在于IP和艺术设计。这方面的积累既需要时间沉淀,更需要独到的眼光和机制。泡泡玛特通过多年运营,孵化和引入了众多深受粉丝喜爱的IP形象。

  目前泡泡玛特已有4大核心IP年收入突破10亿元、13大IP年收入过亿元,其中超级IP LABUBU年销售首次冲破30亿元大关,成为现象级爆款。

  泡泡玛特的IP有很明显的国际化特色,因为艺术家来自全球不同文化背景,比如:LABUBU的艺术家龙家升出生在香港,但成长于欧洲;

  CRYBABY的艺术家Molly是泰国人,CRYBABY也成为泡泡玛特收入最快突破10亿元的IP;

  为了源源不断地产出新IP,泡泡玛特建立了成熟的艺术家合作体系:一方面广泛物色有潜力的新锐艺术家,通过签约合作赋能其创作;另一方面对已有IP则精耕细作,通过潮玩展、跨界联名、IP衍生品等方式持续运营,延长其生命力。

  王宁就曾指出,“那些艺术家不是你花钱就能再造的”,砸再多钱也无法瞬间复制出下一个MOLLY或LABUBU。

  竞争对手想要模仿泡泡玛特,面临的不仅是缺IP、缺渠道,更难逾越的是一种长期主义的组织文化壁垒。

  有人曾企图用高薪挖角泡泡玛特的团队,在其办公室隔壁租房疯狂挖人,给出两三倍薪资待遇。然而泡泡玛特的核心管理层几乎无人动心,公司上下保持了难得的稳定与凝聚力。

  团队之所以“不为所动”,正是因为他们相信自己做的不是一门赚快钱的生意,而是在共同成就一个有长期价值的品牌。

  王宁将这种差异形容为“生意人”和“创业者”的区别:如果只是把潮玩当生意来算账,短期看或许可以靠烧钱砸出热度,但当投入产出比不合逻辑时,迟早会因亏损而放弃。

  反观泡泡玛特,自创业以来无数次面对——要不要去追逐风口卖奶茶、做气泡水、搞社区团购甚至NFT?要不要开放加盟快速圈钱、下沉开店到三四线?每一次,这家公司都选择了克制和专注,拒绝了看似唾手可得的生意机会。

  “多数人死在‘猷’上,”王宁借用《孙子兵法》的智慧说道——很多企业不是不能打胜仗,而是算不过经济账,最终因投入产出失衡而倒下。

  泡泡玛特显然深谙此道星空体育官方app下载,在高速增长的亮眼数字背后,守护的是盈利模型的健康和品牌发展的可持续。对于后来者而言,要同时突破硬件体系、IP内容和组织文化三大关卡,绝非易事。

  泡泡玛特曾因为盲盒的风头而饱受争议,如今他们已经自证,产品的边界可以不断拓展,触角可以延伸至更丰富的品类和业态。

  以LABUBU为例,原本只是潮玩公仔形象的它,在公司内部“小团队”的大胆创意下被做成了搪胶毛绒公仔,结果意外引发抢购狂潮。

  王宁直言,按以前的大部门逻辑,这种跨品类的产品形态很可能根本不会被尝试。但如今泡泡玛特通过组织革新,让不同产品线拥有更大自主权,才孕育出了这样的创新之举。

  事实上,早在两年前,公司的高层就警觉到产品创意有趋同内卷之势——不同设计师团队不约而同朝类似风格扎堆,内部出现“撞车”。

  为打破瓶颈,泡泡玛特毅然对产品研发体系进行了扁平化拆分。原本的大产品部被拆解成多个小而精的产品团队,每个团队各自配备3D设计、工程和企划人员,按照IP、艺术家或品类进行划分运营。

  例如,专门负责MEGA系列的团队、主攻艺术家联名系列的团队、聚焦大IP授权的团队、开拓衍生品的团队,以及孵化毛绒新品类的团队等,纷纷独立运作。

  在这种“小前台+小中台”的组织下,各产品线如同多个创业单元并行,加速试错迭代,极大提升了整个研发体系的灵活度和创造力。

  事实证明,拆分后的效果立竿见影:产品丰富度显著提升,开发效率和上新速度加快,层出不穷的创意想法变成现实。

  如今市面上大获好评的新品,很多都是在12个月甚至更早之前就已立项规划的创意结晶——这正是组织调整带来的红利。

  除了内部组织优化,泡泡玛特也积极尝试新的商业模式,为品牌注入新鲜血液。例如,快闪店就成为其出海营销的一大利器。

  2025年3月,泡泡玛特携手英国奢侈品百货哈罗德(Harrods)举办了一场为期六周的主题快闪活动。整个哈罗德玩具区被打造成LABUBU的奇幻小屋,泡泡玛特甚至邀请到该IP的创作者龙家升亲临现场,举办欧洲首场签售会,吸引众多粉丝排队参与。

  令人惊叹的是,此次快闪推出的新系列在哈罗德首日开售2秒就售罄,许多产品还未开店已被百货公司的VIP顾客预订一空。单价不过几十上百元人民币的小小玩偶,竟然成了哈罗德这样的奢侈殿堂里的“断货王”。

  在全球各地,泡泡玛特灵活运用快闪店、艺术展、限时店中店等新颖形式,一方面测试市场反应,另一方面提升品牌调性和影响力。

  这一套围绕组织创新、形式创新最终呈现为产品创新的飞轮,也在几年间带给泡泡玛特极大的势能和拓展的底气。

  不过,王宁的谨慎并没有因此而消去,他总是适时出现提醒团队:好消息满天飞的时候,要更留意坏消息。他曾在一次内部会议上说:“我们现在做什么都容易火,但在这种时候更要警惕。”

  2001年BBC播放了一部名为“购物心理学”(Shopology)的纪录片,节目组访问了世界各国的心理学家,去了解美国、欧洲以及日本人的消费原因,他们发现不同的文化背景下竟然蕴含着许多惊人的相似之处。

  促进人们消费的一个重要动力,是品牌能够协助人们定义自己是谁,给人们某种社会认同感,有时候人们通过消费来创造内心想要拥有的理想化生活状态。

  那是14年前,彼时美国、日本的人均GDP已经已经在3.5万美元左右,他们的消费眼光早已脱离物质与生存的桎梏,转而投向了精神享受,而不同国家、不同年龄段、不同圈层的人们为Hello Kitty而倾倒的行为更是成为了一种文化现象。

  很多人直言看不懂泡泡玛特到底在干什么,它身上有乐高、迪士尼、三丽鸥等等很多公司的影子,但说到底,这些企业其实都是在做经纪业务。

  Hello Kitty的首席设计师山口裕子曾经说:“我觉得我比较像Kitty的经纪人或制作人,如果Kitty是明星,那我就是创造她的那个人。”

  创始人王宁自己在一次访谈中还曾把潮玩与唱片行业来类比,潮流玩具最早的定义就是艺术家玩具,作为一种文化或艺术表达的载体,其本身具有收藏属性。

  但像唱片行业一样,一个单一的歌手无法完成整套专辑的制作发行,天马行空的潮玩艺术家们更不可能去完成具体的生产流程。于是泡泡玛特就成了他们的“滚石唱片”。

  如今,泡泡玛特俨然做到了让一种小众文化变成大众现象,我们不禁要问:然后呢?在中国首届潮流玩具产业论坛上,王宁还讲到过这么一个想法,可以为我们想象潮玩的下一个半场提供一些参考:

  “一定程度上,潮玩会对未来的艺术、设计产生非常深远的影响,中国会因为潮玩文化而诞生出非常多优秀的设计师乃至艺术家,因为潮玩真的非常纯粹,没有任何功能,可以诞生出‘永恒’。

  [9]. 泡泡玛特的千亿目标之路:给 LABUBU 当经纪人、扩品类、去大市场,晚点LatePost

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